作業の見える化を実現するツールとは

現在の企業では、作業の見える化を実現しようとするケースが多くなっています。

これまで一人ひとりのスキルや業務の進め方に依存していたことが多く、その成果ばかりを評価する傾向が強くなっていましたが、これではその社員がいなくなった場合に様々なノウハウを引き継ぐことができず、問題を生じることが少なくありません。

これらは担当する社員が自分の努力で積み上げたものであり、簡単に他の社員に渡すことができないと言う競争意識が高くなっていることも多いのですが、仕事の上で培ったものであるためその知識は企業の共有財産と扱われることが多いものです。

これを効果的に水平展開し、誰でも同じように進めることができるようにするためにはそのプロセスを明確化することが重要です。

しかしその表現方法はそれぞれ異なるものであり、スキルや経験などから生み出される部分も多いため、簡単に第三者が実現できるものとする事は非常に難しいものとなっているのが実態です。

この会社ではこれらの具体的な表現方法を定義することができない作業の進め方を見える化するツールを提供しており、様々なポイントで評価することによって個人が持つノウハウを共有資産とすることができるのがポイントです。

作業を見える化することによって様々な仕事の進め方や情報を企業レベルのものとすることができ、スムーズに業務引き継ぎなどを行うことが可能となります。

同時に顧客情報など重要な資産も有効活用することができるようになるため、経営者にとって非常にメリットの大きい情報となることが特徴です。